Günümüzde, pazarlama iletişimi dijital ortamda giderek güçleniyor, kaynakların oldukça büyük bölümü, pazarlama birimlerince dijital mecralara aktarılıyor. Ölçme/analiz araçlarını kullanarak elde ettiğiniz veriler, ayrılan kaynakların ne kadarının gerçekten işe yaradığını, stratejilerimizin, taktiklerimizin ve aldığımız aksiyonların başarılı olup olmadığını görmemize olanak sağlıyor. Bu da daha sağlıklı ve ‘görerek’ karar alabilmemiz için fırsat oluşturuyor.

Analiz araçlarının işlevi, dijital ortam davranış modellerini, trendleri, aramaları, kampanyaların ve mecraların başarı oranlarını, ziyaretçileri ve ziyaret detaylarını analiz etmenizi sağlayarak başarıya giden bir sonraki adımı daha doğru atmanıza yardımcı olmak, dahası, bütçe etkinliğinin ve kampanya başarı oranlarının artırılması için size değerli bilgiler sunmak.

Müşterilere internet üzerinden ulaşmak, geleneksel yöntemlere göre farklılıklar içerir. Başarılı sonuç elde etmenin yolu da, iletişim, pazarlama, teknik ve strateji konularında bilgi birikimi kadar, bilgece tasarlanmış, ayakları yere basan bir stratejik plandan geçer. Strateji, resmin bütünüyle ilgilidir. Başarılı bir stratejik plan, nerede olduğunuzu, rakiplerinizi, nereye ulaşmak istediğinizi, buralara ulaşırken hangi araçları ve kaynakları hangi ölçülerde kullanıp bunları nasıl kontrol edeceğinizi, yaratıcılığınızı nerelerde ve nasıl kullanacağınızı belirlemeyi gerektirir.

Amaç, süreçleri kontrol etmek ve belirsizliği azaltmak.

Stratejiniz kapsamında belirlenen hedeflere uygun hazırlanan dijital yol haritaları, kestirilebilir sonuçlar, rakiplere karşı üstünlük ve sürdürülebilir rekabet avantajı sağlar. Bu avantajlar ise pazarlama bütçenizin daha verimli kullanılmasını ve etkili sonuçlar alınabilmesini mümkün hale getirir.

Gelişen dijital dünya, algı değişimleri, yaratıcı pazarlama faaliyet fokusu ve yeniden değerlendirip güncellediğimiz iletişim anlayışımız ile, birlikte çalıştığımız dostlarımıza, bekledikleri ya da ‘beklenmedik’ yaratıcı ve etkin tasarım çözümleri sunuyoruz

İlgili sektörlerde, ihtiyaca yönelik, farklı ve akılda kalacak yaratıcı tasarım projeleri ile satış ve pazarlama etkinliklerini yükseltiyoruz.

Peşine düştüğümüz ses getirecek projelerin bir kısmını gerçekleştirdik, bir kısmı için de gün sayıyoruz.

Dijital alanda farklı farklı mecralarda birçok reklam çalışması yaptınız. Hatta belki farklı ajanslarla çalıştınız ve her defasında sıfırdan başlamak zorunda kaldınız. GOM, daha önce yaptığınız çalışmaların birikimlerini bundan sonraki çalışmalarınızda da kullanabilmenizi sağlıyor. Reklam yönetim sistemleri, tüm çalışmaların verilerini tek bir merkezde toplayarak sizlere daha önce tanışmadığınız bir reklam anlayışı sunuyor. Böylece benzer hatalardan kaçınmanızı, geçmiş kazanımlardan yararlanmanızı, ilgili grupların tepkilerini daha iyi kavrayabilmenizi ve kaynaklarınızı daha iyi kullanmanızı mümkün kılıyoruz.

Sahip olduğunuz dijital projelere sıkça içerik eklenmesi ve güncellemesi gerekiyorsa, kaliteli bir içerik yönetim sistemine ihtiyacınız var demektir. İçerik yönetim sistemine sahip olmanız, her seferinde bir yazılım uzmanına ihtiyaç duymadan metin ve görsel içeriklere müdahale edebilmeniz anlamına gelir. Bu yolla, aynı anda, birden fazla kullanıcının, yetkileri dahilinde, sistem üzerinde işlem yapmalarını sağlayabilir, bu hareketleri takip edebilir, arama motorları ile aynı dili konuşan bir yapı sağlayabilir, içerik tekrarlarından kaçınabilir ve gerekli içerik analiz raporlarını elde edebilirsiniz. Dahası, bu sayede web sitenizi en iyi şekilde organize edebilir, insan kaynaklarınızı daha iyi kullanabilir, giderlerinizi azaltabilir ve veri güvenliğinizi arttırabilirsiniz. Üstelik normalde saatler alan işlemleri dakikalara indirerek.

‘Trafik’ kavramını salt ilgili mecraya çekilen kitlenin sayısal değeri olarak tanımlamak doğru değil. Bu yanlış algılama, pazarlama aktivitesinin etkinliğinin beklenenin çok altında kalmasına neden olabiliyor. Biz, trafik oluşturmayı farkındalık yaratma, bilinirlik arttırma, fikir değiştirtme/dönüştürme, aksiyon alma ve satış arttırma gibi olası hedeflerinize hizmet edecek doğru hedef kitlenin ilgili mecraya çekilmesi olarak algılıyoruz.

Trafik oluşturma için doğru strateji, tüm çalışmaların birbirini destekleyecek şekilde, bütünsel bir bakış açısı ile planlanmasından geçiyor.

Hedef kitleniz içindeki tüm potansiyele aynı şekilde davranırsanız, onları, kendilerine daha özel davranma ihtimali olan rakiplerinize kaptırmanız hayli mümkün. İşte bu noktada sahneye, pazarlama iletişiminin en temel konularından biri olan segmentasyon giriyor.

Analiz konusundaki tecrübemiz sayesinde, demografik bilgileri, ilgi alanlarını, bölgesel verileri, davranış modellerini, ziyaret ve satın alma frekanslarından yola çıkarak, kısa sürede hedef kitlenizi segmentlere ayırıyoruz. Özellikleri önceden belirlenmiş grupları, farklı kampanyalar, teklifler ve içeriklerle ilişkilendirmek de çok daha kolay olduğu gibi, başarıya bir adım daha yaklaştırıyor.

Kullanıcıları, demografik bilgileri, ilgi alanlarını, bölgesel verileri, davranış modellerini, ziyaret ve satın alma frekansları gibi strateji kapsamında önceden belirlenmiş kategorileri, farklı kampanyalar, teklifler ve içerikler ile ilişkilendirmek başarıya bir adım daha yaklaşmak demektir.

Engagement, hedef kitle ile marka arasında oluşan duygusal iletişimdir. Sürecin hedefi ise, marka elçileri yaratmaktır. GOM pazarlama stratejisinin de temel taşlarından biri olan marka elçilerini yarattığınız an, arkanıza yaslanıp sonucu bekleyebilirsiniz çünkü artık etkili bir pazarlama ekibiniz var demektir. İnanın, hedef kitleniz arkadaşının söylediğine markanızın söylediğinden çok daha fazla değer veriyor. Bu noktada, fiziksel dünyadaki çalışanlarınızın eğitimi kadar dijital ortamda müşterilerinize nasıl bir deneyim sunduğunuz ve onların davranışlarını ve geribildirimlerini nasıl işlediğiniz de önem kazanıyor.

Engagement için, hedef kitle ile temas kurulan her noktada alınan bilgilerin merkezi bir yapıda tutulması, edinilen algıların bir bütünü temsil etmesi, müşterilerin daha önceki geribildirim ve isteklerinin göz önünde bulundurulması gerekmekte. Toplanan bilgileri aksiyonlarınız için nasıl kullanıldığınız ise başarıyı belirliyor.

Maliyetlerinizi ancak dijital ortamda rakiplerinizle rekabet edebilecek kadar düşürebilirsiniz. Özel e-ticaret yazılımları, kiralama sistemleri ve yönetimi konusunda uzman olan grubumuz, tüm online satış kanallarının etkileşimli kullanılmasını öneriyor.

Ürün ve hizmetlerinizi dijital ortamda satma gerekliliğinin baskısını hissetmeye başlamış olabilirsiniz. Ya da halihazırda elektronik ticaret siteniz olduğu halde sonuçlarından memnun olmayabilirsiniz. E-ticaret sistemleri, size özel geliştirilebildiği gibi, kiralanabilir sistemler de mevcut. İhtiyaçlarınızı göz önüne alarak yaptığımız doğru hizmet seçimi, başarınıza katkı sağlıyor.

Neleri nasıl takip edeceğimizi ve nasıl aksiyon alacağımızı iyi biliyoruz. Dijital ortamda markanızın nasıl algılandığını, sektörde oluşan yeni ihtiyaçları, hedef kitlenizin ihtiyaç, talep ve şikayetlerini, rakiplerinizin durumunu…vb gibi sonrasında pazarlama iletişimine yön verebilecek verileri dinlemeniz ve dolayısıyla biliyor olmanız, sonrasında yapacağınız kategorilendirme çalışmaları ve alınacak aksiyonlarda size yardımcı olacaktır.

Şimdi şöyle sistemler hayal edin; dijital herhangi bir mecrada yapılan pozitif ya da negatif konuşmalardan ya da içeriklerden anında haberdar olduğunuz, bunlara anında yanıt üretebildiğinizi, gözünüzden kaçmış olabilecek ürününüzün eksikliklerini ya da çok beğenilen özelliklerini anında öğrenebildiğiniz, sadece sizin belirlediğiniz kelimelere karşı duyarlı alarmlar oluşturabildiğiniz, bu kelimelerden oluşan alarmların kaç kişiyi ve nerelerden tetiklendiğini görebildiğiniz, hedef kitle ile etkileşim ve sizin tepki vermeniz sonrasında olayların nasıl bir seyir izlediğini ya da tamamen sizin başlattığınız bir tetiklemenin nerelere kadar gittiğini görebileceğiniz sistemlerden bahsediyoruz.

Bunlar bazen öyle kritik olabilir ki, her hangi bir krizde böyle bir yapınızın ve aksiyon planınızın olmaması size oldukça pahalıya mal olabilir.